Is your Lenovo laptop defective? We repair it.

  • Competent laptop repairs since 2015
  • 1 year warranty on our work
  • 24 h express repair possible
  • Payment only after successful repair
  • Free round trip shipping
  • Spare parts in the highest quality
  • Transparent prices

You don’t know us yet? Here is an article about us in the Apple magazine from c’t: “How professionals save Macs with liquid damage”. Mac & i 5/2021 p.98

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Dariusz Bauer
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Wahnsinnig guter und sehr freundlicher Service ! Ich hatte einen irreparablen Wasserschaden an meinem MacBook ,mir wurde ein Ersatz Gerät für einen guten Preis angeboten und all meine Daten konnten gleich gesichert werden. Wenn ich wieder mal einen Schaden haben sollte weiß ich sofort wo ich mich zu melden habe.
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Bene Beck
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Wirklich sehr schnelle Bearbeitung, Kommunikation lief sehr nachvollziehbar und Problemlos, Kostenvoranschlag enthielt unterschiedliche Varianten zur Auswahl
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Johanna Hechler
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Ich war wirklich total positiv überrascht. Mir ist leider meine Flasche im Rucksack ausgelaufen und hat meinen MacBook erwischt. Der Apple Store hat mir (nach 90€ Diagnostik-Gebühr) ein Angebot von über 750€ gemacht. Dann habe ich mich entschieden, es zu den NoteBook-Nerds zu schicken, es war ein sehr freundlicher, unkomplizierter Kontakt (mehrmals telefonisch von sich aus nachgefragt, was gewünscht ist; zur ursprünglichen Problem-Schilderung Rückfragen gestellt; Fotos von den zu reparierenden Teilen zugeschickt) und tatsächlich nur das repariert, was auch vom Wasserschaden betroffen war. Jetzt funktioniert er wieder einwandfrei, ich hab über 70% des Geldes gespart & kann meine Abschlussarbeit schreiben. Danke! 🙂
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Norman Moder
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Sehr freundlicher Kontakt, gute Beratung und schnelle Reparatur. Sehr zu empfehlen!
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Hermine
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Super freundlicher Service. Mein von mir tod geglaubtes MacBook wurde tadellos in kurzer Zeit zuverlässig und genau wie vorher beschrieben repariert. Ich bin so zufrieden und happy darüber. Ich kann die Notebook Nerds absolut empfehlen. Super Top!!!!
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Frank Steinwachs
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Perfekt - Danke, der Chef darf gerne einen ausgeben 👍🍾
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Marc Lukowski
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Sehr gute und schnelle Reparatur meines MacBook Pro. Das Gerät kam wie neu zurück. Insgesamt eine sehr professionelle Abwicklung. Vielen Dank.
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Christian Schultz
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Wirklich professioneller, freundlicher Service mit funktionierenden digitalen Prozessen und direkten Ansprechpartnern. So soll es sein. Empfehlenswert!
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Carola Sieverding
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Die Notebooknerds haben mein MacBook nach einem schlimmen Wasserschaden gerettet 🥳 (1 komplettes 400ml-Glas Wasser über die Tastatur, während der Laptop lief). Als ich daraufhin im Applestore war, hatten die Apple-Mitarbeiter mir keinerlei Hoffnung gemacht („Totalschaden, kann man kaum was tun“) und mich direkt gedrängt, mich nach einem Ersatz umzuschauen. Desto mehr freue ich mich, dass mein Laptop (mitsamt Daten) gerettet werden konnte. Danke Tobias, danke Notebooknerds! 💖 Ich werde euch definitiv weiterempfehlen!

Lenovo laptop repair by professionals: We know our trade

Sometimes it just happens: The Lenovo laptop falls out of your hand and the display is destroyed, you can no longer start up your laptop or the trackpad only reacts with a delay or not at all. There are many reasons that make a Lenovo laptop repair with us necessary. What sets us apart is that we understand our craft and know what we are doing. We try to repair components like your mainboard instead of simply replacing them and throwing them away. This is cheaper, saves natural resources and therefore protects our environment.

Does your Lenovo laptop only last a few minutes on battery power? Or does it only work on the mains adapter? We’ll install a new battery and your laptop will be fit again.

Does your screen show streaks or remain black? There can be various reasons for this. We’ll find the cheapest way to breathe new life into your Lenovo laptop.

Is your keyboard no longer working properly? Have some keys or the whole keyboard failed? Are your keys stuck? We have a suitable offer for your problem.

Your Lenovo laptop suddenly stops working or a connection is broken? Then your mainboard is probably faulty. Don’t worry, we can repair it.

Your mouse hangs or no longer works at all in some areas of the trackpad? This could indicate a defective trackpad. We will be happy to help you.

Lenovo laptop repair without hidden costs

If you order your Lenovo laptop repair from us, simply send us your device free of charge. We will diagnose the fault and then provide you with a transparent quote. With no hidden costs and no surprises. Only then do you decide whether you want to have the repair carried out.

If it turns out during the diagnosis that your Lenovo laptop cannot be repaired or that the cost exceeds the value, we will let you know honestly – and of course you won’t pay anything.

How your Lenovo laptop repair works

It only takes a few days from placing the order to receiving your repaired laptop back. What happens in the background during this time you can see here:

1.
Book a repair quote

Describe the defect in your Lenovo laptop to us by form, phone or email. The diagnosis is completely free of charge and non-binding for you. You can find the order form here. You can also book service upgrades such as express treatment or a secure shipping box.

2. Send in
laptop free of charge

After your request, you will receive a free shipping label from us. Pack your laptop securely and hand in the parcel at a DHL branch or Packstation. If you don't have a suitable box, you can of course have us send you a secure shipping box.

3.
Fault diagnosis & cost estimate

Our technicians carry out a systematic diagnosis and identify the exact defects. You will then receive a detailed cost estimate - we will only start the repair after your approval. If you decline, we will send your laptop back to you free of charge.

5.
Professional repair

Our technicians will repair your laptop professionally using high-quality original or OEM spare parts. We will keep you informed of the current status during the repair. As soon as your Lenovo laptop has been repaired, you will receive a notification.

6.
Return shipment

As soon as your notebook is repaired and has successfully passed our final test, we will send you the invoice by mail. Only now you pay for our service. Afterwards we will send your notebook back to you safe and sound. Thanks to shipment tracking, you'll always know when your Lenovo arrives.

1. book a free repair quote

Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

{{ message }}

Kein Sofortpreis für dein Modell? Kein Problem.

Lass uns deine E-Mailadresse da – wir schicken dir deinen persönlichen Festpreis, meist innerhalb eines Werktags.

Senden fehlgeschlagen. Bitte erneut versuchen oder ruf uns an: 0231 22614630.

Lieber direkt? Ruf uns an: 0231 22614630

Danke! Wir haben deine Anfrage erhalten und melden uns mit deinem Festpreis bei {{ leadEmail }}.

Format: ein „A" gefolgt von 4 Ziffern – z. B. A2141

Format sieht gut aus und du auch.

Wo finde ich die Modellnummer?

Die Modellnummer beginnt mit „A" und vier Ziffern (z. B. A2141) und gilt für alle MacBooks – MacBook Air, MacBook Pro und MacBook. Du findest sie:
  • auf der Unterseite deines MacBooks – kleingedruckt, „Model A…"
  • oder über das Apple-Menü > Über diesen Mac
Wir konnten dein MacBook wie folgt identifizieren: {{ model.name }}

{{ category.replace(/\d+\.? */gm, "") }}

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{{ item.Price }} €
{{ item.Description }}

Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

Schritt {{ currentStep + 2 }} von {{ steps.length + 1 }} {{ stepLabel() }}

Rechnungsadresse

Versandadresse

Versicherungsservice

Handelt es sich bei deinem Schaden um einen gemeldeten Versicherungsfall?

Wenn ja, dann kannst du unseren Versicherungsservice nutzen. Um dir die Abwicklung des Schadens zu erleichtern, können wir hierdurch die weitere Abwicklung direkt mit deiner Versicherung vornehmen. Auch die Reparaturkosten können wir direkt mit der Versicherung abrechnen und du musst sie nicht vorstrecken. Eine Expressbehandlung ist hierbei leider nicht möglich.

Abtretungserklärung erstellen


Schön, dass du dich für unseren Versicherungsservice entschieden hast. Damit wir direkt mit deiner Versicherung kommunizieren und abrechnen können brauchen wir eine Abtretungserklärung. Diese erstellen wir nun zusammen:


Adresse des Versicherungsnehmers
Versicherungsdaten

Abtretungserklärung:


Als Auftraggeber trete ich, die mit mir aus dem zuvor näher bezeichneten Versicherungsvertrag wegen des
die gegen die oben genannte Versicherung zustehenden Ansprüche in Höhe der werkvertraglichen Vergütungsanforderung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) unwiderruflich ab.

Ich ermächtige die Versicherung, gegen Vorlage der Rechnung die Zahlung direkt an die Firma Stephan Steins Services (notebooknerds), Rheinlanddamm 201, 44139 Dortmund zu leisten.

Die Abtretung erfolgt erfüllungshalber. Es ist mir bekannt, dass ich zur vollständigen Zahlung der Rechnung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) verpflichtet bin, falls die Versicherung keine oder nur teilweise Zahlung leistet.

Optionale Service Upgrades

Du hast hier die Möglichkeit deinen Service auf Wunsch zu erweitern. Sei es durch eine bevorzugte Bearbeitung oder eine sichere Versandbox.
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{{ item.Description }}
{{ item.Price }} €

Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Auftragsdaten

Hinweise:
  • Der Fixpreis bezieht sich auf die Rettung der Hauptplatine. Sollte der Austausch weiterer Komponenten (z. B. Akku) nötig sein, kontaktieren wir dich telefonisch. Wenn wir den Fixpreis nicht halten können, kannst du kostenlos von der Rettung zurücktreten.
  • Sorge nach Möglichkeit, vor der Rettung, immer für eine aktuelle Sicherung deiner Daten. Auch wenn deine Daten normalerweise erhalten bleiben kannst du so unvorhersehbaren Datenverlust vermeiden.
  • Während der Instandsetzung können Daten auf deinen Datenspeichern (z.B. Festplatte) verloren gehen. Aktiv werden von uns, ohne vorherige Rücksprache, keine Daten gelöscht.
  • Das kostenlose Versandetikett ist bis 500 € versichert und kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Unser kostenloses Versandetikett kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Sollte dein MacBook nicht mehr zu retten sein, entstehen für dich keine Kosten.
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1 Jahr Garantie
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Dein Auftrag

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Deine Vorteile

1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung
Mobile only
Für welches MacBook benötigst du die Reparatur?

Advantages that you can only enjoy with us

If you have your defective laptop repaired by notebooknerds, you will benefit from numerous advantages.

Short processing time

We do our best to repair your Lenovo laptop as quickly as possible. On average, a repair with us takes 5 working days. Express treatment is also possible after consultation.

Secure shipping box

With the right packaging, transportation is no problem for your Lenovo laptop. If you are unsure about the packaging, just use our secure shipping box.

Spare parts in the highest quality

Only the best for your Lenovo laptop. We only use original or OEM (Original Equipment Manufacturer) spare parts so that your laptop is as good as new after our repair.

Free shipping

Shipping costs are annoying, that's why we take them. After placing your order, you will receive a shipping label from us, which you can use to send in your laptop free of charge. Even without printer.

1 year warranty

We believe in the quality of our work and spare parts. For this reason, you will receive a 1-year warranty on the work we perform and the spare parts we install.

Guaranteed success

You only pay the agreed price once we have successfully repaired your Lenovo laptop. If damage cannot be repaired, you will receive your device back free of charge.

Lenovo laptop repair with comprehensive customer service

A good repair doesn’t just start on the workshop bench – it starts with clear, reliable communication. At notebooknerds, we accompany you personally and transparently through the entire process, from the first contact to the return of your Lenovo laptop.

Location-independent repair service thanks to free shipping service

Detailed advice on request

Fixed prices and payment only after repair

We also offer you a one-year warranty for Lenovo laptop repairs. Do you have any questions? Then please do not hesitate and contact us. We will gladly take the time to answer all your questions in detail.

Frequently asked questions

Here you will find answers to the most frequently asked questions.

General information about notebooknerds

notebooknerds is a specialized repair service for laptops. The focus is on professional repairs (e.g. mainboard, display, battery) with shipping service throughout Germany.

The company has specialized in laptop repairs since 2015.

General questions about laptop repair

  • Battery replacement
  • Display repair
  • Keyboard repair
  • Trackpad repair
  • Logicboard repair
  • Water damage repair
  • Fault diagnosis

Yes, liquid damage in particular is one of the core services.

As a rule: Yes.

Data can also often be saved in the event of water damage or logic board repairs.

→ Nevertheless, we always recommend a backup.

Trust & security

No.

You only pay if the repair is successful.

→ No risk for you.

As a rule: Yes.

Data can also often be saved in the event of water damage or logic board repairs.

→ Nevertheless, we always recommend a backup.

You receive a 12-month warranty on the repair.

→ This is significantly more than many other providers.

Repair procedure

As a rule: 3-5 working days

Express service possible if you need it particularly quickly.

Yes.

  • Free return shipping
  • Shipping label is provided
  • Parcel is insured up to 500 €. A defective MacBook is usually not worth more.

Special repairs

Yes.

Instead of expensive replacement, the logic board is often repaired.

→ Often saves several hundred euros and you keep your data.

Additional questions

Yes.

You can simply:

  • via WhatsApp
  • by e-mail
  • by telephone

and you will receive an initial assessment.

Then you pay nothing.

→ Full risk lies with us, not with you.

Yes, we use:

  • Original parts or
  • high-quality OEM components

→ For a long-lasting repair. You can choose depending on your budget.