Dein MacBook ist defekt? Wir retten es.

  • Kostenloser Versand​
  • Ersatzteile in höchster Qualität​
  • 1 Jahr Garantie auf unsere Arbeiten
  • 3 Tage durchschnittliche Rettungsdauer
  • Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung
  • Kompetente Rettung seit 2015

So retten wir dein MacBook

Von der Auftragserteilung bis zum Rückerhalt deines heilen MacBooks vergehen nur wenige Tage. Was in der Zeit im Hintergrund passiert siehst du hier:
1. Preis ermitteln

Im ersten Schritt erfährst du sofort deinen Rettungspreis und beauftragst ganz bequem die Rettung deines MacBooks über unser Auftragsformular.

2. Versand

Sobald du dich für eine Rettung entschieden hast, erhältst du von uns ein kostenloses Versandetikett mit welchem du dein MacBook einschicken kannst.

3. Rettung

Wir informieren dich sobald dein MacBook bei uns eingetroffen ist und beginnen schnellstmöglich mit der Rettung. Updates bekommst du per E-Mail oder Telefon.

4. Rückversand

Nach erfolgreichem Abschlusstest erhältst du eine Mail mit unserer Rechnung. Erst jetzt bezahlst du unseren Service. Dein MacBook schicken wir dir nun heile zurück.

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1. Preis ermitteln​

Bevor wir dir einen Rettungspreis nennen können, müssen wir erst herausfinden was für ein MacBook du hast. Trage hierfür bitte die 11-13 stellige Seriennummer deines MacBooks ein. Sie beginnt meist mit C02, C1M oder FVFDu findest sie auf der Rückseite deines MacBooks. Für Hilfe klick hier.

Bitte gib deine Seriennummer ein. Sie beginnt meist mit C02, C1M oder FVF.

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Wir konnten dein MacBook wie folgt identifizieren: {{ model.name }}

Welche Farbe hat dein Macbook?

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Deine Rettung kostet {{ calcOrderSum() }} € inkl. MwSt. und Versand

Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.

Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.

Vorteile, die du nur bei uns genießt

Wenn du dein defektes MacBook bei den notebooknerds retten lässt, profitierst du von zahlreichen Vorteilen.
Kurze Bearbeitungsdauer

Wir geben unser Bestes um dein MacBook schnellstmöglich zu retten. Im Durchschnitt dauert eine Rettung bei uns 3 Werktage. Eine Expressbehandlung ist nach Rücksprache ebenfalls möglich.

Sichere Versandbox

Mit der richtigen Verpackung ist der Transportweg für dein MacBook kein Problem. Solltest du dir bei der Verpackung unsicher sein, nutze einfach unsere sichere Versandbox.

Ersatzteile in höchster Qualität

Für dein MacBook nur das Beste. Damit dein MacBook nach unserer Rettung wieder wie neu ist, verwenden wir nur originale- oder OEM-Ersatzteile (Original Equipment Manufacturer).

Kostenloser Versand

Versandkosten sind lästig, darum übernehmen wir sie. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns ein Versandetikett mit dem du dein MacBook kostenlos einschicken kannst. Auch ohne Drucker.

1 Jahr Garantie

Wir glauben an die Qualität unserer Arbeit und Ersatzteile. Aus diesem Grund erhältst du 1 Jahr Garantie auf die von uns durchgeführten Arbeiten sowie die verbauten Ersatzteile.

Erfolgsgarantie

Du zahlst den vereinbarten Preis immer erst wenn wir dein MacBook erfolgreich retten konnten. Sollte ein Schaden nicht zu beheben sein, erhältst du dein Gerät kostenlos zurück.

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Optimalerweise verpackst du dein MacBook wie folgt:

  1. MacBook ohne Zubehör (Netzteil) in die Originalverpackung legen.
  2. Originalverpackung in einen Umkarton legen und mit Füllmaterial z. B. Luftpolsterfolie auffüllen. Die Originalverpackung sollte sich in dem Umkarton nicht mehr bewegen.
  3. Mit Paketklebeband verschließen.
  4. Versandetikett anbringen oder bei DHL ausdrucken und anbringen lassen.

Ausführliche Informationen findest du auch im DHL Verpackungsleitfaden.

Solltest du auf Nummer sicher gehen wollen, nutze einfach unsere speziell für den Versand von MacBooks entwickelte Versandbox. Unsere sichere Versandbox (9 €) kannst du als Zusatzoption bei deiner Bestellung dazu buchen und du musst dir keine Gedanken mehr über das richtige Verpackungsmaterial machen.

Natürlich kannst du dein MacBook auch persönlich bei uns abgeben oder abholen. Da sich unsere Räumlichkeiten in einem Bürogebäude befinden, bitten wir dich jedoch um eine vorherige Terminabsprache per Telefon (+49 231 22 61 46 30) ,Whatsapp oder E-Mail (info@notebooknerds.de).

Wenn du dein MacBook besonders dringend benötigst, kannst du nach Rücksprache eine Expressbehandlung dazu buchen.

Deine Privatsphäre ist uns heilig. Daher werden deine Daten bei uns höchst sensibel behandelt. Solltest du noch Fragen haben kontaktiere uns gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) und wir werden versuchen dir deine Bedenken zu nehmen.