Auch wir brauchen mal eine Pause :) Wir sind vom 23.12.2024 bis zum 03.01.2025 in den Betriebsferien. Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr!

Your MacBook is defective? We save it.

macbook_reparatur
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  • Competent MacBook repairs since 2015
  • 1 year warranty on our work
  • 24 h express repair possible
  • Payment only after successful repair
  • Free round trip shipping
  • Spare parts in the highest quality

You don’t know us yet? Here is an article about us in the Apple magazine from c’t: “How professionals save Macs with liquid damage”. Mac & i 5/2021 p.98

MacBook repair from a pro: We understand our craft

Sometimes it just happens: water runs over your MacBook, it falls out of your hand and the display is destroyed, you can’t boot up your notebook anymore or the trackpad only works with a time delay or not at all. There are many reasons that make a MacBook repair with us necessary. What sets us apart is that we understand our craft and know what we are doing. We try to repair components like your motherboard instead of just replacing them and throwing them away. This is cheaper, saves natural resources and therefore protects our environment.

Another advantage is that Mac Book motherboard repair can usually save the hard drive data on it as well. Of course, we repair everything that comes up, such as:

MacBook repair without hidden costs

If you need MacBook repair, just send us your notebook for free. We promise one thing: our costs are completely transparent.
HERE
you can find out how much your MacBook repair will cost.

We won’t charge any fees after the fact, so once we determine the price, you’ll know right away how much your Apple notebook repair will cost.

If it turns out that your MacBook repair is more extensive after all, we will definitely let you know. Our promise: We will always ask you and never start without your okay. This way you don’t take any cost risk with us.

How your MacBook repair goes

It only takes a few days from the time you place the order to the time you get your healed MacBook back. What happens in the background during this time you can see here:
1. determine price

In the first step you will find out your repair price immediately online on our site. Afterwards, you can easily order the repair of your MacBook via our order form. Service upgrades such as express treatment or a secure shipping box can also be booked here.

2. shipping

If you choose to order MacBook repair from us, we will email you a free shipping label so you can send us your notebook free of charge. If you live in Dortmund or the surrounding area, you are also welcome to bring it to us in person.

3. repair

Transparency is important to us not only when it comes to price, but throughout our entire repair process. That's why you'll be notified immediately when your Mac Book arrives for repair. We will start the repair as soon as possible and keep you informed by email or phone.

4. return shipment

As soon as your notebook is repaired and has successfully passed our final test, we will send you the invoice by mail. Only now you pay for our service. Afterwards we will send your notebook back to you safe and sound. Thanks to tracking, you always know when your MacBook arrives.

1. determine price

Before we can give you a rescue price, we need to find out what kind of MacBook you have. Please enter the 11-13 digit serial number of your MacBook. It usually starts with C02, C1M or FVF. You can find it on the back of your MacBook. Click for help here.

Please enter the model number of your MacBook here. It starts with an A followed by 4 numbers. You can find it on the back of your MacBook, for example.

The serial number is located on the bottom of your MacBook. It consists of 11-13 characters and contains letters and numbers.

If you can’t find the serial number, we can help you by phone(+49 231 22 61 46 30) or Whatsapp to identify your MacBook.

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Wir konnten dein MacBook wie folgt identifizieren: {{ model.name }}

{{ category.replace(/\d+\.? */gm, "") }}

{{ item.Name }}
{{ item.Price }} €

Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

{{ e }}

Rechnungsadresse

Versandadresse

Versicherungsservice

Handelt es sich bei deinem Schaden um einen gemeldeten Versicherungsfall?

Wenn ja, dann kannst du unseren Versicherungsservice nutzen. Um dir die Abwicklung des Schadens zu erleichtern, können wir hierdurch die weitere Abwicklung direkt mit deiner Versicherung vornehmen. Auch die Reparaturkosten können wir direkt mit der Versicherung abrechnen und du musst sie nicht vorstrecken. Eine Expressbehandlung ist hierbei leider nicht möglich.


Abtretungserklärung erstellen


Schön, dass du dich für unseren Versicherungsservice entschieden hast. Damit wir direkt mit deiner Versicherung kommunizieren und abrechnen können brauchen wir eine Abtretungserklärung. Diese erstellen wir nun zusammen:


Adresse des Versicherungsnehmers
Versicherungsdaten


Abtretungserklärung:


Als Auftraggeber trete ich, die mit mir aus dem zuvor näher bezeichneten Versicherungsvertrag wegen des
die gegen die oben genannte Versicherung zustehenden Ansprüche in Höhe der werkvertraglichen Vergütungsanforderung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) unwiderruflich ab.

Ich ermächtige die Versicherung, gegen Vorlage der Rechnung die Zahlung direkt an die Firma Stephan Steins Services (notebooknerds), Rheinlanddamm 201, 44139 Dortmund zu leisten.

Die Abtretung erfolgt erfüllungshalber. Es ist mir bekannt, dass ich zur vollständigen Zahlung der Rechnung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) verpflichtet bin, falls die Versicherung keine oder nur teilweise Zahlung leistet.

Optionale Service Upgrades

Du hast hier die Möglichkeit deinen Service auf Wunsch zu erweitern. Sei es durch eine bevorzugte Bearbeitung oder eine sichere Versandbox.
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{{ item.Price }} €

Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Auftragsdaten

Hinweise:
  • Der Fixpreis bezieht sich auf die Rettung der Hauptplatine. Sollte der Austausch weiterer Komponenten (z. B. Akku) nötig sein, kontaktieren wir dich telefonisch. Wenn wir den Fixpreis nicht halten können, kannst du kostenlos von der Rettung zurücktreten.
  • Sorge nach Möglichkeit, vor der Rettung, immer für eine aktuelle Sicherung deiner Daten. Auch wenn deine Daten normalerweise erhalten bleiben kannst du so unvorhersehbaren Datenverlust vermeiden.
  • Während der Instandsetzung können Daten auf deinen Datenspeichern (z.B. Festplatte) verloren gehen. Aktiv werden von uns, ohne vorherige Rücksprache, keine Daten gelöscht.
  • Das kostenlose Versandetikett ist bis 500 € versichert und kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Unser kostenloses Versandetikett kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Sollte dein MacBook nicht mehr zu retten sein, entstehen für dich keine Kosten.
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Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)
1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung

Dein Auftrag

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{{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Deine Vorteile

1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung
Mobile only
Was für was für ein MacBook benötigst du die Reparatur?

Advantages that you can only enjoy with us

If you have your defective MacBook repaired at notebooknerds, you will benefit from numerous advantages.
Short processing time

We do our best to repair your MacBook as quickly as possible. On average, a repair with us takes 5 working days. Express treatment is also possible after consultation.

Secure shipping box

With the right packaging, transporting your MacBook is no problem. If you are unsure about the packaging, just use our secure shipping box.

Spare parts in the highest quality

Only the best for your MacBook. To make sure your MacBook is like new again after our rescue, we only use original or OEM (Original Equipment Manufacturer) replacement parts.

Free shipping

Shipping costs are annoying, that's why we take them. After your order, you will receive a shipping label from us, which you can use to send in your MacBook free of charge. Even without printer.

1 year warranty

We believe in the quality of our work and spare parts. For this reason, you will receive a 1-year warranty on the work we perform and the spare parts we install.

Guaranteed success

You always pay the agreed price only after we have successfully repaired your MacBook. If damage cannot be repaired, you will receive your device back free of charge.

MacBook repair with comprehensive customer service

Our claim is that you are satisfied. For this reason, feel free to contact us at any time if you have any questions. We have made the experience that questions can be clarified faster in a personal conversation than via forms or through an eternal back-and-forth of mails. Therefore, you can always call us during our business hours or send us voice messages via WhatsApp. We promise you that we will respond in a timely manner.

More advantages for you to hire us for MacBook repair:

Location-independent repair service thanks to free shipping service

Detailed advice on request

Fixed prices and payment only after repair

Furthermore, we offer you the service of a one-year warranty with the Mac Book repair. With this, we go beyond Apple’s service, which only offers a warranty of 90 days. Do you have any questions? Then please do not hesitate and contact us. We will gladly take the time to answer all your questions in detail.

Frequently asked questions

Here you will find answers to the most frequently asked questions.