Deine MacBook Tastatur ist defekt? Wir tauschen sie.
MacBook Air
Tastaturaustausch-
1 Jahr Garantie
-
Kostenloser Versand
-
Hohe Ersatzteilqualität
-
24 h Reparatur buchbar
MacBook Pro
Tastaturaustausch-
1 Jahr Garantie
-
Kostenloser Versand
-
Hohe Ersatzteilqualität
-
24 h Reparatur buchbar
Du kennst uns noch nicht? 👋 😃
Hier ein Beitrag über uns im Apple-Magazin von c’t: „Wie Profis Macs mit Flüssigkeitsschaden retten“
Mac & i 5/2021 S.98
Deine TAASTatur hat ein PProblm?
Tasten funktionieren nicht
Einige Tasten funktionieren nicht mehr oder nur manchmal.
Tasten sind verklebt
Tasten lassen sich nicht mehr richtig drücken oder bleiben stecken.
Falsche Tasten werden ausgelöst
Tasten werden ausgelöst, obwohl du sie nicht gedrückt hast.
Das sagen unsere Kunden über uns
So tauschen wir deine MacBook Tastatur
1. Reparatur beauftragen
Im ersten Schritt beauftragst du ganz bequem deinen Tastaturtausch deines MacBooks. Nutze hierfür einfach unser Auftragsformular.
2. MacBook Versand
Sobald du dich für eine Reparatur entschieden hast, erhältst du von uns ein kostenloses Versandetikett mit welchem du dein MacBook einschicken kannst.
3. Tastatur Austausch
Wir informieren dich sobald dein MacBook bei uns eingetroffen ist und beginnen schnellstmöglich mit dem Austausch. Updates bekommst du per E-Mail oder Telefon.
4. MacBook Rückversand
Nach erfolgreichem Abschlusstest erhältst du eine Mail mit unserer Rechnung. Erst jetzt bezahlst du unseren Service. Dein MacBook schicken wir dir nun voll geladen zurück.
1. Reparatur beauftragen
Nachdem du das Formular ausgefüllt hast bekommst du von uns per Mail dein kostenloses Versandetikett. Mit diesem Etikett kannst du dein MacBook einschicken und wir beginnen mit dem Tastaturtausch.
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Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €
{{ e }}
Dein Auftrag
{{ calcOrderSum() }} €
Deine Vorteile
Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.
Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.
Wo finde ich die Seriennummer meines MacBooks
Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.
Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.
Vorteile, die du nur bei uns genießt
Kurze Bearbeitungsdauer
Wir geben unser Bestes um dein MacBook schnellstmöglich zu retten. Im Durchschnitt dauert eine Reparatur bei uns 3 Werktage. Eine 24 h oder 48 h Expressreparatur ist ebenfalls buchbar.
Sichere Versandbox
Mit der richtigen Verpackung ist der Transportweg für dein MacBook kein Problem. Solltest du dir bei der Verpackung unsicher sein, nutze einfach unsere sichere Versandbox.
Ersatzteile in höchster Qualität
Für dein MacBook nur das Beste. Damit dein MacBook nach unserer Rettung wieder wie neu ist, verwenden wir nur originale- oder OEM-Ersatzteile (Original Equipment Manufacturer).
Kostenloser Versand
Versandkosten sind lästig, darum übernehmen wir sie. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns ein Versandetikett mit dem du dein MacBook kostenlos einschicken kannst. Auch ohne Drucker.
1 Jahr Garantie
Wir glauben an die Qualität unserer Arbeit und Ersatzteile. Aus diesem Grund erhältst du 1 Jahr Garantie auf die von uns durchgeführten Arbeiten sowie die verbauten Ersatzteile.
Erfolgsgarantie
Du zahlst den vereinbarten Preis immer erst wenn wir dein MacBook erfolgreich retten konnten. Sollte ein Schaden nicht zu beheben sein, erhältst du dein Gerät kostenlos zurück.
So kannst du versuchen dein Problem selber zu lösen.
Wenn du versuchen möchtest deine Tastaturprobleme selber zu beheben, solltest du zunächst herausfinden was für einen Tastaturtyp dein MacBook verbaut hat. Prinzipiell gibt es zwei verschiedene Tastaturtypen: Tastaturen mit Scissor Mechanik und Tastaturen mit Butterfly Mechanik. Tastaturen mit Butterfly Mechanik sind wesentlich anfälliger für Fehler und leider auch komplizierter zu reparieren.
Scissor Mechanik
-
Wird seit 2019 wieder verbaut
-
Mit guter Feinmotorik teilweise reparierbar
-
Eigenständige Reparatur auf eigene Gefahr möglich
-
Tastenmechanik ersetzbar
-
Tasten ersetzbar
- MacBook Air (13-inch, 2012-2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2012)
- MacBook Pro (13-inch, 2013-2015)
- MacBook Pro (13-inch, 2020-)
- MacBook Pro (15-inch, 2012)
- MacBook Pro (15-inch, 2013-2015)
- MacBook Pro (15-inch, 2020-)
- MacBook Pro (16-inch, 2019-)
Butterfly Mechanik
-
Wurde zwischen 2015 und 2019 verbaut
-
Sehr schwierig zu reparieren
-
Wir empfehlen keine eigenständige Reparatur
-
Tastenmechanik nicht ersetzbar
-
Tasten ersetzbar
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2019)
Häufig gestellte Fragen
Optimalerweise verpackst du dein MacBook wie folgt:
- MacBook ohne Zubehör (Netzteil) in die Originalverpackung legen.
- Originalverpackung in einen Umkarton legen und mit Füllmaterial z. B. Luftpolsterfolie auffüllen. Die Originalverpackung sollte sich in dem Umkarton nicht mehr bewegen.
- Mit Paketklebeband verschließen.
- Versandetikett anbringen oder bei DHL ausdrucken und anbringen lassen.
Ausführliche Informationen findest du auch im DHL Verpackungsleitfaden.
Solltest du auf Nummer sicher gehen wollen, nutze einfach unsere speziell für den Versand von MacBooks entwickelte Versandbox. Unsere sichere Versandbox (8,99 €) kannst du als Zusatzoption bei deiner Bestellung dazu buchen und du musst dir keine Gedanken mehr über das richtige Verpackungsmaterial machen.
Natürlich kannst du dein MacBook auch persönlich bei uns abgeben oder abholen. Da sich unsere Räumlichkeiten in einem Bürogebäude befinden, bitten wir dich jedoch um eine vorherige Terminabsprache per Telefon (+49 231 22 61 46 30) ,Whatsapp oder E-Mail (info@notebooknerds.de).
Wenn du dein MacBook besonders dringend benötigst, kannst du nach Rücksprache eine Expressbehandlung dazu buchen.
Ohne vorherige Rücksprache werden durch uns keine Daten gelöscht. Sollte dies für die Rettung deines MacBooks notwendig sein, werden wir dich telefonisch kontaktieren, dir Datensicherungsmöglichkeiten erläutern und dich um eine Freigabe zur Datenlöschung bitten.
Deine Privatsphäre ist uns heilig. Daher werden deine Daten bei uns höchst sensibel behandelt. Solltest du noch Fragen haben kontaktiere uns gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) und wir werden versuchen dir deine Bedenken zu nehmen.