Dein MacBook ist defekt? Wir retten es.

macbook_reparatur
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  • Kompetente MacBook Reparaturen seit 2015
  • 1 Jahr Garantie auf unsere Arbeiten
  • 24 h Expressreparatur möglich
  • Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur
  • Kostenloser Hin- und Rückversand​
  • Ersatzteile in höchster Qualität​
Jessy Pohler
Jessy Pohler
16/05/2022
Verifizierte
Mein MacBook Pro von 2015 wurde innerhalb von 5 Tagen von meiner Überschwemmung mit ca. 1/2 Tasse Tee gerettet. Überaus netter und hilfsbereiter Kontakt - ich empfehle es wirklich all meinen Freund*innen und auch euch weiter! Zahlen muss man nur im Erfolgsfall - und dann einen sehr fairen und transparenten Preis. Dankeschön🙌
Alex Schmitt
Alex Schmitt
28/04/2022
Verifizierte
Halten anstandslos ein, was sie auf der Website versprechen. Dazu war der Kontakt immer super freundlich und sympathisch. Werde es weiterempfehlen.
Max Klecker
Max Klecker
19/03/2022
Verifizierte
Top! Mehr kann ich dazu nicht sagen! Bin absolut happy und die Abwicklung war mega unkompliziert und ging super fix! Danke! ☺️👍🏻
britta schumann
britta schumann
25/02/2022
Verifizierte
Hatte im den letzten Monaten schon 2x mein MacBook bei den notebooknerds. Bin beide male unglaublich beeindruckt von dem Service! Die Organisation und Kommunikation war extrem professionell, ich wusste zu jedem Zeitpunkt wo mein MacBook ist und wurde über jeden Schritt der Reparatur absolut zeitnah informiert. Beim zweiten Defekt, lohnte dir Reparatur nicht mehr (Display defekt), am Telefon wurde ich noch bei der Ersatzteilsuche unterstützt, schlussendlich bekam ich sogar noch eine kleine Beratung beim Kauf meines Ersatzgerätes. Damit nicht genug, das Team hat sich schlussendlich auch noch Zeit genommen um mich bei dem Datentransfer vom alten zum neuen Gerät zu unterstützen! Ich bleibe Kunde, vielen lieben Dank für euren Support!
Holger Ernst
Holger Ernst
23/02/2022
Verifizierte
Perfekter und reibungsloser Service. Ich bin super zufrieden und kann euch gerne weiterempfehlen
Markus Pleier
Markus Pleier
01/02/2022
Verifizierte
Tolle Arbeit, alles lauft wieder. super Kommunikation und Leistung, jederzeit wieder gerne
Diana Wahl
Diana Wahl
29/01/2022
Verifizierte
Ich hatte einen Wasserschaden bei meinem MacBook und habe dann schnell gehandelt. Auf der Seite der Notebooknerds waren die erste Hilfe Schritte ganz beschrieben. Ich habe mich dann nach der Beratung für eine Reperatur bei den Notebooknerds entschieden. Alle meine Fragen wurden genau beantwortet. Mein MacBook wurde schnell repariert. Vielen Dank für den Service! Bin super Happy mein MacBook wieder zu haben. Danke auch an Tobias, ich hoffe er bekommt einen ausgeschenkt :)!
alessandro furino
alessandro furino
19/01/2022
Verifizierte
Mir ist kurz vor Weihnachten ein Glas Wasser über mein 2017 MacBook Pro gekippt und aus Verzweiflung habe ich nach einem Tag trocknen versucht es anzuschalten. Nichts passiert, der Bildschirm blieb schwarz. Als ich zu Gravis gegangen bin wurde mir erklärt, dass alles ausgetauscht werden muss z.B. auch die Tastatur für ca. 900€. Insgesamt kann man sich da gleich ein neues Gerät kaufen. Verzweifelt kam ich dann auf Notebook Nerds zu. Obwohl ich davon überzeugt war, dass nichts mehr zu retten ist, habe ich mein Macbook eingeschickt. Die Versandkosten wurden von Notebook Nerds übernommen. Da ich kurz vor Weihnachten mein Macbook eingeschickt habe, wurde ich angerufen. Mir wurde gesagt, dass mein Macbook eingetroffen ist. Das Notebook Nerds Team hat jedoch bis zum 10. Januar Urlaub. Die paar Tage warten war für mich kein Problem, es war ja mitten während der Feiertage. Wie versprochen haben sie dann sofort nach dem Urlaub sich mein Macbook angeschaut und es sah vielversprechend aus. Es wurde ausserdem diagnostiziert, dass am rechten Lautsprecher die Tiefen nicht richtig funktionieren. Am Telefon wurde mir alles sehr unkompliziert erklärt und ich habe mich gegen eine Reparatur des Lautsprechers entschieden (Vielleicht irgendwann anders aber dann auch unbedingt nur bei Notebook Nerds). Im Endeffekt konnte jedoch mein Macbook für die am Anfang angegeben Fixkosten von 375€ gerettet werden. Zu meiner Überraschung sind auch noch alle Daten drauf. Ich möchte mich hiermit nochmals bei dem Team bedanken! Super Leistung, ich bin echt beeindruckt und erleichtert. Kann man nur weiterempfehlen!
Ma Ho
Ma Ho
18/12/2021
Verifizierte
Mein MacBook Pro 2019 hatte eine defekte Tastatur. Diese wurde unkompliziert und rasch in einer Top-Qualität ausgetauscht. Zuvor wurde sogar ein Reparaturversuch vorgenommen. Alles nach tele. Rücksprache, Super Kommunikation. Top. Preislich absolut in Ordnung und sehr transparent. Ich kann die Notebooknerds absolut weiter empfehlen. Danke!
schwarzemilch
schwarzemilch
10/12/2021
Verifizierte
Absolut zu empfehlen. Mein Mid 2012 Macbook startete nicht mehr, Im Macshop sagte man mir nur: Sorry reparieren das nicht mehr zu alt, keine Ersatzteile. Kauf die halt ein neues nach dem Motto. Zum Glück hab ich die Notebooknerds entdeckt. Email geschrieben, Problem geschildert. Antwort kam prompt. Sollte kein Problem sein das zu fixen für unter 200 €. Und so wars dann auch. Eingeschickt, innerhalb einer Woche repariert und jetz tippe ich diese Rezi auf meinem Gerät, das Apple-"Profis" reif für die Tonne erklärt hatten und bin super glücklich mit meinem alten Notebook.

MacBook Reparatur vom Profi: Wir verstehen unser Handwerk

Manchmal passiert es einfach: Wasser läuft über das MacBook, es fällt dir aus der Hand und das Display ist zerstört, du kannst dein Notebook nicht mehr hochfahren oder das Trackpad funktioniert nur noch zeitverzögert oder überhaupt nicht mehr. Es gibt viele Gründe, die eine MacBook Reparatur bei uns notwendig machen. Was uns auszeichnet ist, dass wir unser Handwerk verstehen und wissen, was wir tun. Wir versuchen Komponenten wie deine Hauptplatine zu reparieren, statt sie einfach auszutauschen und wegzuwerfen. Das ist preiswerter, spart natürliche Ressourcen und schont daher unsere Umwelt.

Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass durch die Mac Book Reparatur der Hauptplatine meist auch die sich darauf befindenden Festplattendaten gerettet werden können. Natürlich reparieren wir alles, was anfällt, wie etwa:

semiconductor

Reparatur des Logicboards

Reparatur des Displays

Austausch der Tastatur

mouse-cursor

Austausch des Trackpads

MacBook Reparatur ohne versteckte Kosten

Wenn du eine MacBook Reparatur brauchst, schick uns dein Notebook einfach kostenlos zu. Eines versprechen wir dabei: Unsere Kosten sind vollkommen transparent. HIER kannst du den Preis ermitteln, den deine MacBook Reparatur kosten wird.

Wir werden keine Gebühren im Nachhinein erheben, so dass du im Anschluss an die Ermittlung des Preises sofort weißt, wie viel die Reparatur deines Apple-Notebooks kosten wird.

 Sollte sich herausstellen, dass deine MacBook Reparatur doch umfangreicher ist, werden wir dir auf jeden Fall Bescheid geben. Unser Versprechen: Wir werden dich immer fragen und nie ohne dein Okay anfangen. So gehst du bei uns kein Kostenrisiko ein.

So verläuft deine MacBook Reparatur

Von der Auftragserteilung bis zum Rückerhalt deines heilen MacBooks vergehen nur wenige Tage. Was in der Zeit im Hintergrund passiert siehst du hier:
1. Preis ermitteln

Im ersten Schritt erfährst du deinen Reparaturpreis sofort online auf unserer Seite. Im Anschluss kannst du die Reparatur deines MacBooks ganz bequem über unser Auftragsformular beauftragen. Service Upgrades wir Expressbehandlung oder eine sichere Versandbox kannst du hier ebenfalls hinzu buchen.

2. Versand

Wenn du dich dafür entschieden hast, eine MacBook Reparatur bei uns zu beauftragen, werden wir dir per Mail ein kostenloses Versandetikett zuschicken, so dass du uns dein Notebook kostenfrei zusenden kannst. Solltest du in Dortmund oder Umgebung wohnen, kannst du es uns auch gerne persönlich vorbeibringen.

3. Reparatur

Transparenz ist für uns nicht nur beim Preis wichtig, sondern während unseres gesamten Reparaturvorgangs. Daher wirst du von uns sofort informiert, wenn dein Mac Book zur Reparatur bei uns eingetroffen ist. Wir beginnen schnellstmöglich mit der Reparatur und halten dich per E-Mail oder Telefon auf dem Laufenden.

4. Rückversand

Sobald dein Notebook repariert ist und unseren Abschlusstest erfolgreich bestanden hat, schicken wir dir die Rechnung per Mail. Erst jetzt bezahlst du unseren Service. Im Anschluss werden wir dir dein Notebook nun heile und sicher verpackt zurückschicken. Dank Sendungsverfolgung weisst du jederzeit wann dein MacBook bei dir eintrifft.

1. Preis ermitteln​

Bevor wir dir einen Rettungspreis nennen können, müssen wir erst herausfinden was für ein MacBook du hast. Trage hierfür bitte die 11-13 stellige Seriennummer deines MacBooks ein. Sie beginnt meist mit C02, C1M oder FVFDu findest sie auf der Rückseite deines MacBooks. Für Hilfe klick hier.

Bitte gib hier die Modellnummer deines MacBooks ein. Sie beginnt mit einem A gefolgt von 4 Zahlen. Du findest sie zum Beispiel auf der Rückseite deines MacBooks.

Alternativ kannst du auch die Seriennummer eingeben. Sie beginnt meist mit C02, C1M oder FVF und steht auf der Rückseite deines MacBooks.

Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.

Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.

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Wir konnten dein MacBook wie folgt identifizieren: {{ model.name }}

{{ category.replace(/\d+\.? */gm, "") }}

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Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

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Rechnungsadresse

Versandadresse

Versicherungsservice

Handelt es sich bei deinem Schaden um einen gemeldeten Versicherungsfall?

Wenn ja, dann kannst du unseren Versicherungsservice nutzen. Um dir die Abwicklung des Schadens zu erleichtern, können wir hierdurch die weitere Abwicklung direkt mit deiner Versicherung vornehmen. Auch die Reparaturkosten können wir direkt mit der Versicherung abrechnen und du musst sie nicht vorstrecken. Eine Expressbehandlung ist hierbei leider nicht möglich.


Abtretungserklärung erstellen


Schön, dass du dich für unseren Versicherungsservice entschieden hast. Damit wir direkt mit deiner Versicherung kommunizieren und abrechnen können brauchen wir eine Abtretungserklärung. Diese erstellen wir nun zusammen:


Adresse des Versicherungsnehmers
Versicherungsdaten


Abtretungserklärung:


Als Auftraggeber trete ich, die mit mir aus dem zuvor näher bezeichneten Versicherungsvertrag wegen des
die gegen die oben genannte Versicherung zustehenden Ansprüche in Höhe der werkvertraglichen Vergütungsanforderung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) unwiderruflich ab.

Ich ermächtige die Versicherung, gegen Vorlage der Rechnung die Zahlung direkt an die Firma Stephan Steins Services (notebooknerds), Rheinlanddamm 201, 44139 Dortmund zu leisten.

Die Abtretung erfolgt erfüllungshalber. Es ist mir bekannt, dass ich zur vollständigen Zahlung der Rechnung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) verpflichtet bin, falls die Versicherung keine oder nur teilweise Zahlung leistet.

Optionale Service Upgrades

Du hast hier die Möglichkeit deinen Service auf Wunsch zu erweitern. Sei es durch eine bevorzugte Bearbeitung oder eine sichere Versandbox.
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{{ item.Price }} €

Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Auftragsdaten

Hinweise:
  • Der Fixpreis von 367 € bezieht sich auf die Rettung der Hauptplatine. Sollte der Austausch weiterer Komponenten (z. B. Akku) nötig sein, kontaktieren wir dich telefonisch. Wenn wir den Fixpreis nicht halten können, kannst du kostenlos von der Rettung zurücktreten.
  • Sorge nach Möglichkeit, vor der Rettung, immer für eine aktuelle Sicherung deiner Daten. Auch wenn deine Daten normalerweise erhalten bleiben kannst du so unvorhersehbaren Datenverlust vermeiden.
  • Während der Instandsetzung können Daten auf deinen Datenspeichern (z.B. Festplatte) verloren gehen. Aktiv werden von uns, ohne vorherige Rücksprache, keine Daten gelöscht.
  • Das kostenlose Versandetikett ist bis 500 € versichert und kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Unser kostenloses Versandetikett kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Sollte dein MacBook nicht mehr zu retten sein, entstehen für dich keine Kosten.
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Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)
1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung

Dein Auftrag

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{{ item.Price }} €

{{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Deine Vorteile

1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung
Mobile only
Was für was für ein MacBook benötigst du die Reparatur?

Vorteile, die du nur bei uns genießt

Wenn du dein defektes MacBook bei den notebooknerds reparieren lässt, profitierst du von zahlreichen Vorteilen.
Kurze Bearbeitungsdauer

Wir geben unser Bestes um dein MacBook schnellstmöglich zu reparieren. Im Durchschnitt dauert eine Reparatur bei uns 3 Werktage. Eine Expressbehandlung ist nach Rücksprache ebenfalls möglich.

Sichere Versandbox

Mit der richtigen Verpackung ist der Transportweg für dein MacBook kein Problem. Solltest du dir bei der Verpackung unsicher sein, nutze einfach unsere sichere Versandbox.

Ersatzteile in höchster Qualität

Für dein MacBook nur das Beste. Damit dein MacBook nach unserer Rettung wieder wie neu ist, verwenden wir nur originale- oder OEM-Ersatzteile (Original Equipment Manufacturer).

Kostenloser Versand

Versandkosten sind lästig, darum übernehmen wir sie. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns ein Versandetikett mit dem du dein MacBook kostenlos einschicken kannst. Auch ohne Drucker.

1 Jahr Garantie

Wir glauben an die Qualität unserer Arbeit und Ersatzteile. Aus diesem Grund erhältst du 1 Jahr Garantie auf die von uns durchgeführten Arbeiten sowie die verbauten Ersatzteile.

Erfolgsgarantie

Du zahlst den vereinbarten Preis immer erst wenn wir dein MacBook erfolgreich reparieren konnten. Sollte ein Schaden nicht zu beheben sein, erhältst du dein Gerät kostenlos zurück.

MacBook Reparatur mit umfassenden Kundenservice

Unser Anspruch ist es, dass du zufrieden bist. Aus diesem Grund kannst du uns gerne jederzeit kontaktieren, wenn du Fragen hast. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Fragen in einem persönlichen Gespräch schneller geklärt werden können als über Formulare oder durch ein ewiges Hin-und-her von Mails. Daher kannst du uns jederzeit zu unseren Geschäftszeiten anrufen oder uns Sprachnachrichten über WhatsApp schicken. Wir versprechen dir, dass wir zeitnah antworten werden.

Weitere Vorteile für dich, uns mit der MacBook Reparatur zu beauftragen:

Ortsunabhängiger Reparaturdienst dank kostenlosem Versandservice

Ausführliche Beratung auf Wunsch

Festpreise und Bezahlung erst nach erfolgter Reparatur

 Weiterhin bieten wir dir bei der Mac Book Reparatur den Service einer einjährigen Garantie. Damit gehen wir über den Service von Apple hinaus, die nur eine Garantie von 90 Tagen anbieten. Hast du noch Fragen? Dann zögere bitte nicht und nimm Kontakt mit uns auf. Gerne nehmen wir uns die Zeit und werden dir alle Fragen ausführlich beantworten.

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Optimalerweise verpackst du dein MacBook wie folgt:

  1. MacBook ohne Zubehör (Netzteil) in die Originalverpackung legen.
  2. Originalverpackung in einen Umkarton legen und mit Füllmaterial z. B. Luftpolsterfolie auffüllen. Die Originalverpackung sollte sich in dem Umkarton nicht mehr bewegen.
  3. Mit Paketklebeband verschließen.
  4. Versandetikett anbringen oder bei DHL ausdrucken und anbringen lassen.

Ausführliche Informationen findest du auch im DHL Verpackungsleitfaden.

Solltest du auf Nummer sicher gehen wollen, nutze einfach unsere speziell für den Versand von MacBooks entwickelte Versandbox. Unsere sichere Versandbox (9 €) kannst du als Zusatzoption bei deiner Bestellung dazu buchen und du musst dir keine Gedanken mehr über das richtige Verpackungsmaterial machen.

Natürlich kannst du dein MacBook auch persönlich bei uns abgeben oder abholen. Da sich unsere Räumlichkeiten in einem Bürogebäude befinden, bitten wir dich jedoch um eine vorherige Terminabsprache per Telefon (+49 231 22 61 46 30) ,Whatsapp oder E-Mail (info@notebooknerds.de).

Wenn du dein MacBook besonders dringend benötigst, kannst du nach Rücksprache eine Expressbehandlung dazu buchen.

Deine Privatsphäre ist uns heilig. Daher werden deine Daten bei uns höchst sensibel behandelt. Solltest du noch Fragen haben kontaktiere uns gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) und wir werden versuchen dir deine Bedenken zu nehmen.

Wir vom notebooknerds versuchen immer, zuerst dein MacBook zu reparieren, statt die einzelnen Komponenten auszutauschen. Das ist umweltfreundlicher und spart Ressourcen. Damit unterscheiden wir uns von vielen anderen Service Providern von Apple.

Wie teuer eine Reparatur deines MacBooks ist, häng von dem Modell und der Reparatur ab. Auf unserer Seite kannst du die Modellnummer deines Notebooks eingeben LINK und schon erhältst du den Preis für die Reparatur.

Zuerst ermittelst du per Onlineformular den Preis für die MacBook Reparatur und anschließend schicken wir dir ein Versandetikett per Mail, mit dem du uns dein MacBook kostenfrei zusenden kannst. Sobald es bei uns angekommen ist, werden wir dich informieren. Updates zur Reparatur erhältst du per Mail oder Sprachnachrichten. Sobald das MacBook repariert ist, schicken wir dir die Rechnung. Wenn sie bezahlt ist, senden wir dir das Notebook zu.