Auch wir brauchen mal eine Pause :) Wir sind vom 23.12.2024 bis zum 03.01.2025 in den Betriebsferien. Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr!

Dein MacBook Trackpad ist defekt? Wir tauschen es.

147 €

1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Hohe Ersatzteilqualität
24 h Reparatur buchbar

197 €

1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Hohe Ersatzteilqualität
24 h Reparatur buchbar

Du kennst uns noch nicht? 👋 😃

Hier ein Beitrag über uns im Apple-Magazin von c’t: “Wie Profis Macs mit Flüssigkeitsschaden retten”
Mac & i 5/2021 S.98

Dein Trackpad hat ein Problem?

Das Trackpad funktioniert nicht

Das Trackpad reagiert nicht mehr. Die Maus lässt sich nicht bewegen oder klicken.

Das Trackpad klickt nicht mehr

Die Maus lässt sich noch bewegen. Ein Klicken lässt sich aber nicht mehr ausführen.

Die Maus bewegt sich von alleine

Die Maus bewegt sich ohne das du den Finger auf dem Trackpad hast.

Das sagen unsere Kunden über uns

Absolut zu empfehlen. Mein Mid 2012 Macbook startete nicht mehr, Im Macshop sagte man mir nur: Sorry reparieren das nicht mehr zu alt, keine Ersatzteile. Kauf die halt ein neues nach dem Motto. Zum Glück hab ich die Notebooknerds entdeckt. Email geschrieben, Problem geschildert. Antwort kam prompt. Sollte kein Problem sein das zu fixen für unter 200 €. Und so wars dann auch. Eingeschickt, innerhalb einer Woche repariert und jetz tippe ich diese Rezi auf meinem Gerät, das Apple-"Profis" reif für die Tonne erklärt hatten und bin super glücklich mit meinem alten Notebook.

Sehr freundlicher Service! Obwohl ich zuvor bei Gra* war haben Sie sich den Kostenvoranschlag angeschaut und objektiv sowie kritisch Ihre Meinung geäußert. Bei der Diagnose als auch Reparatur wurden in Ruhe meine Fragen beantwortet und mich bzgl. meines Macs auf dem Laufenden gehalten. Bin super happy, dass mein Laptop von euch gerettet werden konnte. Also vielen Dank für den tollen Service. 🙂

Falls jemals wieder ein Problem auftauchen sollte, seit ihr meine erste Adresse!

Super Firma. Mein Computer wurde vollständig repariert, die Mitarbeiter waren super nett und professionell und es ging auch sehr schnell! Bei Apple wäre es ein Totalschaden gewesen und so habe ich mein MacBook noch retten können.

Vielen Dank! Wirklich einfach nur empfehlenswert.

Schaden schnell und unkompliziert gelöst. Ich wohne woanders in Deutschland und habe meinen Laptop daher eingeschickt. Auch das hat alles gut geklappt.

Perfekter und reibungsloser Service. Ich bin super zufrieden und kann euch gerne weiterempfehlen

So tauschen wir dein MacBook Trackpad

Von der Auftragserteilung bis zum Rückerhalt deines MacBooks vergehen nur wenige Tage. Was in der Zeit im Hintergrund passiert siehst du hier:

1. Reparatur beauftragen

Im ersten Schritt beauftragst du ganz bequem den Trackpadtausch deines MacBooks. Nutze hierfür einfach unser Auftragsformular.

2. MacBook Versand

Sobald du dich für eine Reparatur entschieden hast, erhältst du von uns ein kostenloses Versandetikett mit welchem du dein MacBook einschicken kannst.

3. Trackpad Austausch

Wir informieren dich sobald dein MacBook bei uns eingetroffen ist und beginnen schnellstmöglich mit dem Austausch. Updates bekommst du per E-Mail oder Telefon.

4. MacBook Rückversand

Nach erfolgreichem Abschlusstest erhältst du eine Mail mit unserer Rechnung. Erst jetzt bezahlst du unseren Service. Dein MacBook schicken wir dir nun voll geladen zurück.

1. Reparatur beauftragen

Nachdem du das Formular ausgefüllt hast bekommst du von uns per Mail dein kostenloses Versandetikett. Mit diesem Etikett kannst du dein MacBook einschicken und wir beginnen mit der Tastaturtausch.

Hinweis: Wir arbeiten aktuell an unserer Kapazitätsgrenze, daher kann es zu einer verlängerten Bearbeitungsdauer (ca. 5 Werktage) kommen.

Hinweis: Auch wir brauchen mal ne Pause 🙂 Vom 09.08.2021 bis zum 30.08.2021 ist unser Team im wohlverdienten Urlaub. Da wir dich auch in dieser Zeit nicht im Stich lassen wollen, kannst du uns im Notfall gerne eine WhatsApp-Nachricht schreiben. Ab dem 30.08.2021 sind wir wieder wie gewohnt für dich da.

Wir konnten dein MacBook wie folgt identifizieren: {{ model.name }}

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Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

{{ e }}

Vor- und Nachname oder Firma

Straße und Hausnummer

Postleitzahl

Ort

E-Mailadresse

Telefonnummer

Ich möchte eine abweichende Versandadresse angeben

Vor- und Nachname

Straße und Hausnummer

Postleitzahl

Ort

Handelt es sich bei deinem Schaden um einen gemeldeten Versicherungsfall?

Wenn ja, dann kannst du unseren Versicherungsservice nutzen. Um dir die Abwicklung des Schadens zu erleichtern, können wir hierdurch die weitere Abwicklung direkt mit deiner Versicherung vornehmen. Auch die Reparaturkosten können wir direkt mit der Versicherung abrechnen und du musst sie nicht vorstrecken. Eine Expressbehandlung ist hierbei leider nicht möglich.

Ich möchten den Versicherungsservice nutzen

Abtretungserklärung erstellen

Schön, dass du dich für unseren Versicherungsservice entschieden hast. Damit wir direkt mit deiner Versicherung kommunizieren und abrechnen können brauchen wir eine Abtretungserklärung. Diese erstellen wir nun zusammen:

Adresse des Versicherungsnehmers

Vor- und Nachname*

Straße und Hausnummer*

Postleitzahl*

Ort*

Versicherungsdaten

Versicherungsname*

Straße und Hausnummer*

Postleitzahl*

Ort*

Schadens-Nr. (WICHTIG!)*

Abtretungserklärung:

Als Auftraggeber trete ich, die mit mir aus dem zuvor näher bezeichneten Versicherungsvertrag wegen des

Schadensereignis*

Schadensdatum*

die gegen die oben genannte Versicherung zustehenden Ansprüche in Höhe der werkvertraglichen Vergütungsanforderung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) unwiderruflich ab.

Ich ermächtige die Versicherung, gegen Vorlage der Rechnung die Zahlung direkt an die Firma Stephan Steins Services (notebooknerds), Rheinlanddamm 201, 44139 Dortmund zu leisten.

Die Abtretung erfolgt erfüllungshalber. Es ist mir bekannt, dass ich zur vollständigen Zahlung der Rechnung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) verpflichtet bin, falls die Versicherung keine oder nur teilweise Zahlung leistet.

Du hast hier die Möglichkeit deinen Service auf Wunsch zu erweitern. Sei es durch eine bevorzugte Bearbeitung oder eine sichere Versandbox.

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{{ item.Price }} €

Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Trage hier die 11-13 stellige Seriennummer von der Rückseite deines MacBooks ein. Für Hilfe klicke .

Schadensbeschreibung

Anmerkung (optional)

Hinweise:

Der Fixpreis bezieht sich auf die Rettung der Hauptplatine. Sollte der Austausch weiterer Komponenten (z. B. Akku) nötig sein, kontaktieren wir dich telefonisch. Wenn wir den Fixpreis nicht halten können, kannst du kostenlos von der Rettung zurücktreten.
Sorge nach Möglichkeit, vor der Rettung, immer für eine aktuelle Sicherung deiner Daten. Auch wenn deine Daten normalerweise erhalten bleiben kannst du so unvorhersehbaren Datenverlust vermeiden.
Während der Instandsetzung können Daten auf deinen Datenspeichern (z.B. Festplatte) verloren gehen. Aktiv werden von uns, ohne vorherige Rücksprache, keine Daten gelöscht.
Das kostenlose Versandetikett ist bis 500 € versichert und kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
Unser kostenloses Versandetikett kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
Sollte dein MacBook nicht mehr zu retten sein, entstehen für dich keine Kosten.

Ich habe die Hinweise gelesen

Ich akzeptiere die AGB & Kundeninfo

Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung

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Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

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Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung

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Deine Vorteile

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Was für was für ein MacBook benötigst du die Reparatur?

Wo finde ich die Seriennummer meines MacBooks

Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.

Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.

Vorteile, die du nur bei uns genießt

Wenn du dein defektes MacBook bei den notebooknerds reparieren lässt, profitierst du von zahlreichen Vorteilen.

Kurze Bearbeitungsdauer

Wir geben unser Bestes um dein MacBook schnellstmöglich zu retten. Im Durchschnitt dauert eine Reparatur bei uns 3 Werktage. Eine 24 h oder 48 h Expressreparatur ist ebenfalls buchbar.

Sichere Versandbox

Mit der richtigen Verpackung ist der Transportweg für dein MacBook kein Problem. Solltest du dir bei der Verpackung unsicher sein, nutze einfach unsere sichere Versandbox.

Ersatzteile in höchster Qualität

Für dein MacBook nur das Beste. Damit dein MacBook nach unserer Rettung wieder wie neu ist, verwenden wir nur originale- oder OEM-Ersatzteile (Original Equipment Manufacturer).

Kostenloser Versand

Versandkosten sind lästig, darum übernehmen wir sie. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns ein Versandetikett mit dem du dein MacBook kostenlos einschicken kannst. Auch ohne Drucker.

1 Jahr Garantie

Wir glauben an die Qualität unserer Arbeit und Ersatzteile. Aus diesem Grund erhältst du 1 Jahr Garantie auf die von uns durchgeführten Arbeiten sowie die verbauten Ersatzteile.

Erfolgsgarantie

Du zahlst den vereinbarten Preis immer erst wenn wir dein MacBook erfolgreich retten konnten. Sollte ein Schaden nicht zu beheben sein, erhältst du dein Gerät kostenlos zurück.

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.