Hinweis

Dein MacBook hat einen Wasserschaden? Wir retten es.

  • 90 % Erfolgsquote
  • 24 h Expressreparatur möglich
  • 1 Jahr Garantie auf unsere Arbeiten
  • Festplatten-Daten bleiben erhalten
  • Kostenloser Hin- und Rückversand​
  • Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur
  • Premium MacBook Reparaturen seit 2015

Du kennst uns noch nicht? Hier ein Beitrag über uns im Apple-Magazin von c’t: „Wie Profis Macs mit Flüssigkeitsschaden retten“ Mac & i 5/2021 S.98

Chev Chelios
Chev Chelios
21/09/2022
Absolut zufrieden! Die Jungs haben meinem MacBook Pro die Tastatur gewechselt und es läuft wie frisch vom Werk! Supernette Menschen und auch bei einer eigentlichen Reparaturzeit von 3-4 Tagen, habe ich in nicht mal 24 Stunden die Nachricht bekommen dass das MacBook schon fertig ist! Nur zu empfehlen, hier ist man gerne Client 👌🏽
Walter Trebst
Walter Trebst
20/09/2022
Schnelle Hilfe, super Service mit Versandkarton, deutlich billiger als Apple und dazu noch sehr nett und umsichtig. Kann ich wärmstens empfehlen!
Peter Pan
Peter Pan
14/09/2022
Ich habe vor einigen Tagen versehentlich die Tastatur meines MacBooks mit ein wenig Bier bereichert. Diese versagte ihre Funktion daraufhin vollkommen. Da ich zufällig in der Gegend war, habe ich angerufen und den Laptop persönlich vorbeigebracht. 10 Tage später kam mein MacBook dann Retour. Hochqualitative Arbeit für einen verhältnismäßig kleinen Preis. Ich kann diese Firma mehr als weiter empfehlen. (ein deutscher namenhafter Apple-partner wollte für die selbe Arbeit das 4fache haben, ungefähr 950 Euro)
Amelie Eileen
Amelie Eileen
30/07/2022
Super schneller Service! Apple hat 999€ für den Schaden verlangt und meine Daten wären dabei verloren gegangen.. Bei Notbooknerds hatte ich meinen MacBook nach drei Tagen völlig funktionsfähig und mit all meinen Daten wieder 🙂
Fabian Braeuer
Fabian Braeuer
22/07/2022
C.S. O.-S.
C.S. O.-S.
11/07/2022
Super schnelle Bearbeitung, halten einen immer auf dem Laufenden und sind einfach zuverlässig. Auch als nach der ersten Reparatur noch ein Fehler aufgetreten ist, konnte ich den Laptop erneut einsenden und der Fehler wurde ohne weitere Berechnung behoben. Einfach nur top!
Mexed 121
Mexed 121
26/06/2022
Habe die Tastatur von meinem Macbook Air tauschen lassen. Hatte mich vorher an den Support gewandt und mir wurden alle Fragen beantwortet. Konnte die Tastatur für einen guten Preis tauschen lassen, Apple hätte das ganze Topcase getauscht für 200€ mehr und auch die konkurenz war ein bisschen teuerer. Kann ich empfehlen !
Jessy Pohler
Jessy Pohler
16/05/2022
Mein MacBook Pro von 2015 wurde innerhalb von 5 Tagen von meiner Überschwemmung mit ca. 1/2 Tasse Tee gerettet. Überaus netter und hilfsbereiter Kontakt - ich empfehle es wirklich all meinen Freund*innen und auch euch weiter! Zahlen muss man nur im Erfolgsfall - und dann einen sehr fairen und transparenten Preis. Dankeschön🙌
Alex Schmitt
Alex Schmitt
28/04/2022
Halten anstandslos ein, was sie auf der Website versprechen. Dazu war der Kontakt immer super freundlich und sympathisch. Werde es weiterempfehlen.
Max Klecker
Max Klecker
19/03/2022
Top! Mehr kann ich dazu nicht sagen! Bin absolut happy und die Abwicklung war mega unkompliziert und ging super fix! Danke! ☺️👍🏻

Wasserschaden beim MacBook: So reagierst du richtig

Dein MacBook hat Flüssigkeit abbekommen? Keine Sorge, wir kriegen dein MacBook schon wieder hin. Unsere Rettungsquote liegt bei über 90 %. Folgendes kannst du jetzt für dein MacBook tun:
1. Strom trennen

Trenne das MacBook sofort vom Netzteil und schalte es durch langes Drücken des Powerknopfes aus

2. Flüssigkeit entfernen

Lege das Gerät so hin, dass die Flüssigkeit aus den Öffnungen fließt durch die sie eingedrungen ist. Achte darauf, dass keine Flüssigkeit in das Display läuft

3. Nicht einschalten

Schalte das Gerät nicht mehr ein! Hierdurch erzeugst du Kurzschlüsse, die das MacBook beschädigen können

4. Kontaktiere uns

Informiere dich über unseren Service und lass dich von uns beraten:
+49 231 22 61 46 30 oder Whatsapp

Du kannst bei deinem MacBook auch „Erste Hilfe“ leisten, wenn ausversehen Wasser auf dein MacBook läuft. Wichtig ist, dass du sofort reagierst. Dazu nimmst du das Wasser mit einem Handtuch oder deinem Pullover auf, um das Gröbste sofort aufzusaugen. Im Anschluss trennst du bitte das Gerät vom Strom, schaltest es aus und lässt die Flüssigkeit auslaufen. Achte dringend darauf, dass das Wasser nicht in Richtung Display läuft, denn das kann zu teuren Displayschäden führen. Wir raten auch dringend davon ab, einen Fön zu benutzen, denn das drückt die Flüssigkeit in das MacBook hinein und führt so zu noch mehr Schäden, anstatt sie gering zu halten.
 
 Einige Kunden verwenden auch Reis, weil er Wasser binden soll. Auch davon raten wir ab: denn wenn Reiskörner zwischen Display und Tastatur hängen bleiben, führt das in den meisten Fällen zu Displayschäden. Zum Schluss bitte das Gerät aufgeklappt, auf der Heizung trocknen lassen. Das verspricht die besten Chancen. Sollte dein MacBook einen Wasserschaden aufweisen, ist eine Reparatur unabdinglich. Nimm gerne sofort Kontakt mit uns auf. Wir helfen dir weiter.

MacBook mit Wasserschaden: Wir werden es retten

Manchmal ist es schneller passiert, als man denkt: Eine unaufmerksame Bewegung, schon kippt das Glas um und der Inhalt ergießt sich über dein Notebook. Daraus kann schnell ein Wasserschaden bei deinem MacBook entstehen. Nun aber die gute Nachricht: Du musst dein MacBook mit Wasserschaden nicht entsorgen und ein Neues kaufen. In den meisten Fällen kann man es reparieren und oft lassen sich auch die Daten auf der Festplatte retten. Wende dich dafür einfach an uns von notebooknerds.

Bei uns profitierst du von einigen Vorteilen:

90% Erfolgsquote

Kostenloser Versand

1 Jahr Garantie auf unsere Arbeiten

Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur

macbook_wasserschaden

Warum eine Trocknung nicht ausreicht

Sobald Flüssigkeit mit elektronischen Komponenten in Kontakt gekommen ist, muss das Gerät gereinigt werden. Die Flüssigkeit verdunstet zwar, aber die verbleibenden Rückstände verursachen Korrosion. Geräte, die nach einer Trocknung wieder funktionieren, werden häufig langfristig durch Korrosion beschädigt.

Wie auf dem Bild zu erkennen, wächst Korrosion solange Elektrizität anliegt ähnlich wie ein Pilz. Durch dieses Wachstum kommt es früher oder später zu einem Kurzschluss und das Gerät kann beschädigt werden.

Unsere smarte MacBook Wasserschaden Reparatur im Vergleich zur "klassischen" Reparatur

Während autorisierten Apple Service Provider alle mit Flüssigkeit in Kontakt gekommenen Komponenten austauschen, ersetzen wir bei den notebooknerds nur die wirklich defekten, kleinen Bauteile auf der Hauptplatine. Dies schont die Umwelt und spart Geld.

Unsere smarte Reparatur

Austausch nur defekter Bauteile
  •  
367
  • 3 Tage durchschnittliche Rettungsdauer
  • Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung
  • Persönliche Daten bleiben erhalten
  • Gründliche elektrische Prüfung
  • Schont die Umwelt
  • 1 Jahr Garantie

"Klassische" Reparatur

Austausch aller Komponenten die mit Flüssigkeit Kontakt hatten
  •  
unnötig teuer
  • Lange Wartezeiten (7 Tage und mehr)
  • Kostenpflichtiger Kostenvoranschlag
  • Persönliche Daten gehen meistens verloren
  • Oberflächliche Sichtprüfung
  • Verschwendet Ressourcen
  • Meist keine Garantie

MacBook Wasserschaden Reparatur ohne Risiko

Du zahlst für die Behandlung deines Flüssigkeitsschadens immer erst nach erfolgreicher Rettung und niemals im Voraus. Die Rettung der Hauptplatine hat einen Fixpreis von 367 €, egal wie knifflig die Behebung des Fehlers ist.

Sollten zusätzliche Komponenten wie zum Beispiel der Akku getauscht werden müssen, kontaktieren wir dich telefonisch um eine günstige Lösung zu finden. Du entscheidest ob du dein MacBook zum neuen Preis retten lassen willst oder nicht und hast die Möglichkeit ohne jegliche Kosten von der Rettung zurückzutreten. In diesem Fall schicken wir dir dein MacBook kostenlos zurück.

MacBook Wasserschaden: So läuft die Reparatur ab​

Von der Auftragserteilung bis zum Rückerhalt deines heilen MacBooks vergehen nur wenige Tage. Was in der Zeit im Hintergrund passiert siehst du hier:
1. Rettung beauftragen

Im ersten Schritt benötigen wir deine Kontaktdaten sowie ein paar Angaben zu deinem MacBook. Trage diese Daten bitte in unser Auftragsformular ein.

2. Versand

Sobald du dich für eine Rettung entschieden hast, erhältst du von uns ein kostenloses Versandetikett mit welchem du dein MacBook einschicken kannst.

3. Rettung

Wir informieren dich sobald dein MacBook bei uns eingetroffen ist und beginnen schnellstmöglich mit der Rettung. Updates bekommst du per E-Mail oder Telefon.

4. Rückversand

Nach erfolgreichem Abschlusstest erhältst du eine Mail mit unserer Rechnung. Erst jetzt bezahlst du unseren Service. Dein MacBook schicken wir dir nun heile zurück.

Wenn dein MacBook einen Wasserschaden hat und eine Reparatur vom Experten benötigt, dann sind wir deine richtigen Ansprechpartner. Für uns ist „Nerd“ keine Beleidigung, sondern eine Auszeichnung, denn wir kennen uns in der Hardware bestens aus und basteln nicht, sondern reparieren auf allerhöchstem Niveau.

Bei diesem Nerd-Wissen vernachlässigen wir niemals unsere Kunden, für die alles so unkompliziert wie nur möglich erfolgen soll. Sobald du uns kontaktiert hast, werden wir dir per Mail ein Versandetikett zusenden, mit dem du uns dein MacBook mit Wasserschaden kostenfrei zuschickst. Wir werden es auseinander bauen und alle Schäden dokumentieren. Anschließend überprüfen wir das Logicborad elektronisch. Defekte Bauteile auf der Hauptplatine (Logicboard) tauschen wir natürlich aus. Zum Schluss führen wir einen Endtest durch und schauen, ob alles so funktioniert, wie es funktionieren sollte.

Dann schicken wir dir die Rechnung zu und werden dir nach erfolgtem Eingang des Betrags dein MacBook zusenden. Sollte sich etwas am Fixpreis ändern, teilen wir dir dies vorher telefonisch mit und du kannst entscheiden, ob wir dein Notebook reparieren sollen. So behältst du immer die volle Kontrolle über die Kosten. Solltest du nicht mit dem Preis einverstanden sein, werden wir dir dein MacBook wieder kostenfrei zurücksenden. Du siehst: Du gehst kein Kostenrisiko ein.

Der Einfachheit wegen schreiben wir nur „MacBook“, aber natürlich kannst du uns auch deinen MacBook Pro mit Wasserschaden oder deinen MacBook Air mit Wasserschaden zusenden. Wir reparieren alle Modelle.

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1. MacBook Wasserschaden Reparatur beauftragen

Bevor wir dein MacBook retten können, benötigen wir einen Reparaturauftrag von dir. Nachdem du das Formular ausgefüllt hast bekommst du von uns per Mail dein kostenloses Versandetikett. Mit diesem Etikett kannst du dein MacBook einschicken und wir beginnen mit der Rettung.

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Wir konnten dein MacBook wie folgt identifizieren: {{ model.name }}

{{ category.replace(/\d+\.? */gm, "") }}

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{{ item.Price }} €
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Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

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Rechnungsadresse

Versandadresse

Versicherungsservice

Handelt es sich bei deinem Schaden um einen gemeldeten Versicherungsfall?

Wenn ja, dann kannst du unseren Versicherungsservice nutzen. Um dir die Abwicklung des Schadens zu erleichtern, können wir hierdurch die weitere Abwicklung direkt mit deiner Versicherung vornehmen. Auch die Reparaturkosten können wir direkt mit der Versicherung abrechnen und du musst sie nicht vorstrecken. Eine Expressbehandlung ist hierbei leider nicht möglich.


Abtretungserklärung erstellen


Schön, dass du dich für unseren Versicherungsservice entschieden hast. Damit wir direkt mit deiner Versicherung kommunizieren und abrechnen können brauchen wir eine Abtretungserklärung. Diese erstellen wir nun zusammen:


Adresse des Versicherungsnehmers
Versicherungsdaten


Abtretungserklärung:


Als Auftraggeber trete ich, die mit mir aus dem zuvor näher bezeichneten Versicherungsvertrag wegen des
die gegen die oben genannte Versicherung zustehenden Ansprüche in Höhe der werkvertraglichen Vergütungsanforderung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) unwiderruflich ab.

Ich ermächtige die Versicherung, gegen Vorlage der Rechnung die Zahlung direkt an die Firma Stephan Steins Services (notebooknerds), Rheinlanddamm 201, 44139 Dortmund zu leisten.

Die Abtretung erfolgt erfüllungshalber. Es ist mir bekannt, dass ich zur vollständigen Zahlung der Rechnung der Firma Stephan Steins Services (notebooknerds) verpflichtet bin, falls die Versicherung keine oder nur teilweise Zahlung leistet.

Optionale Service Upgrades

Du hast hier die Möglichkeit deinen Service auf Wunsch zu erweitern. Sei es durch eine bevorzugte Bearbeitung oder eine sichere Versandbox.
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{{ item.Description }}
{{ item.Price }} €

Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Auftragsdaten

Hinweise:
  • Der Fixpreis von 367 € bezieht sich auf die Rettung der Hauptplatine. Sollte der Austausch weiterer Komponenten (z. B. Akku) nötig sein, kontaktieren wir dich telefonisch. Wenn wir den Fixpreis nicht halten können, kannst du kostenlos von der Rettung zurücktreten.
  • Sorge nach Möglichkeit, vor der Rettung, immer für eine aktuelle Sicherung deiner Daten. Auch wenn deine Daten normalerweise erhalten bleiben kannst du so unvorhersehbaren Datenverlust vermeiden.
  • Während der Instandsetzung können Daten auf deinen Datenspeichern (z.B. Festplatte) verloren gehen. Aktiv werden von uns, ohne vorherige Rücksprache, keine Daten gelöscht.
  • Das kostenlose Versandetikett ist bis 500 € versichert und kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Unser kostenloses Versandetikett kann nur innerhalb von Deutschland verwendet werden.
  • Sollte dein MacBook nicht mehr zu retten sein, entstehen für dich keine Kosten.
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{{ item.Price }} €

Dein Auftragswert: {{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)
1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung

Dein Auftrag

{{ item.Name }}
{{ item.Price }} €

{{ calcOrderSum() }} €

(inkl. MwSt. und Versand)

Deine Vorteile

1 Jahr Garantie
Kostenloser Versand
Zahlung erst nach erfolgreicher Rettung
Mobile only
Was für was für ein MacBook benötigst du die Reparatur?

Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.

Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.

Vorteile, die du nur bei uns genießt

Wenn du dein defektes MacBook bei den notebooknerds retten lässt, profitierst du von zahlreichen Vorteilen.
Kurze Bearbeitungsdauer

Wir geben unser Bestes um dein MacBook schnellstmöglich zu retten. Im Durchschnitt dauert eine Rettung bei uns 3 Werktage. Eine Express Rettung ist nach Rücksprache ebenfalls möglich.

Sichere Versandbox

Mit der richtigen Verpackung ist der Transportweg für dein MacBook kein Problem. Solltest du dir bei der Verpackung unsicher sein, nutze einfach unsere sichere Versandbox.

Ersatzteile in höchster Qualität

Für dein MacBook nur das Beste. Damit dein MacBook nach unserer Rettung wieder wie neu ist, verwenden wir nur originale- oder OEM-Ersatzteile (Original Equipment Manufacturer).

Kostenloser Versand

Versandkosten sind lästig, darum übernehmen wir sie. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns ein Versandetikett mit dem du dein MacBook kostenlos einschicken kannst. Auch ohne Drucker.

1 Jahr Garantie

Wir glauben an die Qualität unserer Arbeit und Ersatzteile. Aus diesem Grund erhältst du 1 Jahr Garantie auf die von uns durchgeführten Arbeiten sowie die verbauten Ersatzteile.

Erfolgsgarantie

Du zahlst den vereinbarten Preis immer erst wenn wir dein MacBook erfolgreich retten konnten. Sollte ein Schaden nicht zu beheben sein, erhältst du dein Gerät kostenlos zurück.

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Optimalerweise verpackst du dein MacBook wie folgt:

  1. MacBook ohne Zubehör (Netzteil) in die Originalverpackung legen.
  2. Originalverpackung in einen Umkarton legen und mit Füllmaterial z. B. Luftpolsterfolie auffüllen. Die Originalverpackung sollte sich in dem Umkarton nicht mehr bewegen.
  3. Mit Paketklebeband verschließen.
  4. Versandetikett anbringen oder bei DHL ausdrucken und anbringen lassen.

 

Ausführliche Informationen findest du auch im DHL Verpackungsleitfaden.

 

Solltest du auf Nummer sicher gehen wollen, nutze einfach unsere speziell für den Versand von MacBooks entwickelte Versandbox. Unsere sichere Versandbox (8,99 €) kannst du als Zusatzoption bei deiner Bestellung dazu buchen und du musst dir keine Gedanken mehr über das richtige Verpackungsmaterial machen.

Natürlich kannst du dein MacBook auch persönlich bei uns abgeben oder abholen. Da sich unsere Räumlichkeiten in einem Bürogebäude befinden, bitten wir dich jedoch um eine vorherige Terminabsprache per Telefon (+49 231 22 61 46 30) ,Whatsapp oder E-Mail (info@notebooknerds.de).

Wenn du dein MacBook besonders dringend benötigst, kannst du nach Rücksprache eine Expressbehandlung dazu buchen.

Deine Privatsphäre ist uns heilig. Daher werden deine Daten bei uns höchst sensibel behandelt. Solltest du noch Fragen haben kontaktiere uns gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) und wir werden versuchen dir deine Bedenken zu nehmen.

Wenn Wasser auf dein MacBook gelangt, musst du schnell reagieren. Saug die Flüssigkeit mit einem Handtuch oder mit deinem Pullover auf, trenn das MacBook vom Strom und schalte es ab. Lass die Flüssigkeit aus dem MacBook laufen, achte aber darauf, dass sie nicht in die Nähe des Displays gelangt. Das aufgeklappte MacBook auf der Heizung trocknen und im Anschluss beim Profi überprüfen lassen.

Die Hausratsversicherung zahlt nicht, wenn der Wasserschaden bei deinem MacBook von dir verursacht wurde. Apple und alle Händler bieten aber mittlerweile beim Kauf eine Garantie-Erweiterung an, die solche Schäden umfasst. Wenn ein Dritter den Wasserschaden bei deinem MacBook verursacht hat, dann übernimmt dessen Haftpflichtversicherung die Kosten.

Nein, auf keinen Fall. Der Grund: Der Fön drückt die Flüssigkeit in das Gerät hinein, anstatt sie herauszuholen und beschädigt so die einzelnen Komponenten noch mehr. Im schlimmsten Fall gehen dann auch die Daten auf der Festplatte unwiederbringlich verloren.

MacBook mit Wasserschaden: Zahlt die Versicherung?

Viele unserer Kunden wollen wissen, ob die Kosten für die Reparatur vom MacBook mit Wasserschaden von der Versicherung übernommen werden. Vorab eine weniger gute Nachricht: Die Hausratsversicherung übernimmt die Kosten leider nicht. Nun die bessere Nachricht: Du kannst Zusatzversicherungen abschließen, die alle anfallenden Kosten übernehmen.

Apple und die meisten Händler bieten mittlerweile Zusatzgarantien an, die wie eine Versicherung gelten. Weitere Informationen zum Thema „Versicherung bei Haushaltsgeräten“ erhältst du HIER.