Du kennst uns noch nicht? Hier ein Beitrag über uns im Apple-Magazin von c’t: „Wie Profis Macs mit Flüssigkeitsschaden retten“ Mac & i 5/2021 S.98
Trenne das MacBook sofort vom Netzteil und schalte es durch langes Drücken des Powerknopfes aus
Lege das Gerät so hin, dass die Flüssigkeit aus den Öffnungen fließt durch die sie eingedrungen ist. Achte darauf, dass keine Flüssigkeit in das Display läuft
Schalte das Gerät nicht mehr ein! Hierdurch erzeugst du Kurzschlüsse, die das MacBook beschädigen können
Informiere dich über unseren Service und lass dich von uns beraten:
+49 231 22 61 46 30 oder Whatsapp
Manchmal ist es schneller passiert, als man denkt: Eine unaufmerksame Bewegung, schon kippt das Glas um und der Inhalt ergießt sich über dein Notebook. Daraus kann schnell ein Wasserschaden bei deinem MacBook entstehen. Nun aber die gute Nachricht: Du musst dein MacBook mit Wasserschaden nicht entsorgen und ein Neues kaufen. In den meisten Fällen kann man es reparieren und oft lassen sich auch die Daten auf der Festplatte retten. Wende dich dafür einfach an uns von notebooknerds.
Bei uns profitierst du von einigen Vorteilen:
90% Erfolgsquote
Kostenloser Versand
1 Jahr Garantie auf unsere Arbeiten
Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur
Sobald Flüssigkeit mit elektronischen Komponenten in Kontakt gekommen ist, muss das Gerät gereinigt werden. Die Flüssigkeit verdunstet zwar, aber die verbleibenden Rückstände verursachen Korrosion. Geräte, die nach einer Trocknung wieder funktionieren, werden häufig langfristig durch Korrosion beschädigt.
Wie auf dem Bild zu erkennen, wächst Korrosion solange Elektrizität anliegt ähnlich wie ein Pilz. Durch dieses Wachstum kommt es früher oder später zu einem Kurzschluss und das Gerät kann beschädigt werden.
Während autorisierten Apple Service Provider alle mit Flüssigkeit in Kontakt gekommenen Komponenten austauschen, ersetzen wir bei den notebooknerds nur die wirklich defekten, kleinen Bauteile auf der Hauptplatine. Dies schont die Umwelt und spart Geld.
Du zahlst für die Behandlung deines Flüssigkeitsschadens immer erst nach erfolgreicher Rettung und niemals im Voraus. Die Rettung der Hauptplatine hat einen Fixpreis von 367 €, egal wie knifflig die Behebung des Fehlers ist.
Sollten zusätzliche Komponenten wie zum Beispiel der Akku getauscht werden müssen, kontaktieren wir dich telefonisch um eine günstige Lösung zu finden. Du entscheidest ob du dein MacBook zum neuen Preis retten lassen willst oder nicht und hast die Möglichkeit ohne jegliche Kosten von der Rettung zurückzutreten. In diesem Fall schicken wir dir dein MacBook kostenlos zurück.
Im ersten Schritt benötigen wir deine Kontaktdaten sowie ein paar Angaben zu deinem MacBook. Trage diese Daten bitte in unser Auftragsformular ein.
Sobald du dich für eine Rettung entschieden hast, erhältst du von uns ein kostenloses Versandetikett mit welchem du dein MacBook einschicken kannst.
Wir informieren dich sobald dein MacBook bei uns eingetroffen ist und beginnen schnellstmöglich mit der Rettung. Updates bekommst du per E-Mail oder Telefon.
Nach erfolgreichem Abschlusstest erhältst du eine Mail mit unserer Rechnung. Erst jetzt bezahlst du unseren Service. Dein MacBook schicken wir dir nun heile zurück.
Wenn dein MacBook einen Wasserschaden hat und eine Reparatur vom Experten benötigt, dann sind wir deine richtigen Ansprechpartner. Für uns ist „Nerd“ keine Beleidigung, sondern eine Auszeichnung, denn wir kennen uns in der Hardware bestens aus und basteln nicht, sondern reparieren auf allerhöchstem Niveau.
Bei diesem Nerd-Wissen vernachlässigen wir niemals unsere Kunden, für die alles so unkompliziert wie nur möglich erfolgen soll. Sobald du uns kontaktiert hast, werden wir dir per Mail ein Versandetikett zusenden, mit dem du uns dein MacBook mit Wasserschaden kostenfrei zuschickst. Wir werden es auseinander bauen und alle Schäden dokumentieren. Anschließend überprüfen wir das Logicborad elektronisch. Defekte Bauteile auf der Hauptplatine (Logicboard) tauschen wir natürlich aus. Zum Schluss führen wir einen Endtest durch und schauen, ob alles so funktioniert, wie es funktionieren sollte.
Dann schicken wir dir die Rechnung zu und werden dir nach erfolgtem Eingang des Betrags dein MacBook zusenden. Sollte sich etwas am Fixpreis ändern, teilen wir dir dies vorher telefonisch mit und du kannst entscheiden, ob wir dein Notebook reparieren sollen. So behältst du immer die volle Kontrolle über die Kosten. Solltest du nicht mit dem Preis einverstanden sein, werden wir dir dein MacBook wieder kostenfrei zurücksenden. Du siehst: Du gehst kein Kostenrisiko ein.
Der Einfachheit wegen schreiben wir nur „MacBook“, aber natürlich kannst du uns auch deinen MacBook Pro mit Wasserschaden oder deinen MacBook Air mit Wasserschaden zusenden. Wir reparieren alle Modelle.
Bevor wir dein MacBook retten können, benötigen wir einen Reparaturauftrag von dir. Nachdem du das Formular ausgefüllt hast bekommst du von uns per Mail dein kostenloses Versandetikett. Mit diesem Etikett kannst du dein MacBook einschicken und wir beginnen mit der Rettung.
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Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.
Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.
Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite deines MacBooks. Sie besteht aus 11-13 Zeichen und enthält Buchstaben und Ziffern.
Solltest du die Seriennummer nicht finden können, helfen wir dir natürlich auch gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) oder per Whatsapp bei der Identifizierung deines MacBooks.
Wir geben unser Bestes, um dein MacBook so schnell wie möglich zu retten. Im Durchschnitt dauert eine Rettung bei uns 4 Werktage. Zusätzlich sind 24-Stunden oder 48-Stunden Expressbehandlung buchbar.
Mit der richtigen Verpackung ist der Transportweg für dein MacBook kein Problem. Solltest du dir bei der Verpackung unsicher sein, nutze einfach unsere sichere Versandbox.
Für dein MacBook nur das Beste. Damit dein MacBook nach unserer Rettung wieder wie neu ist, verwenden wir nur originale- oder OEM-Ersatzteile (Original Equipment Manufacturer).
Versandkosten sind lästig, darum übernehmen wir sie. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns ein Versandetikett mit dem du dein MacBook kostenlos einschicken kannst. Auch ohne Drucker.
Wir glauben an die Qualität unserer Arbeit und Ersatzteile. Aus diesem Grund erhältst du 1 Jahr Garantie auf die von uns durchgeführten Arbeiten sowie die verbauten Ersatzteile.
Du zahlst den vereinbarten Preis immer erst wenn wir dein MacBook erfolgreich retten konnten. Sollte ein Schaden nicht zu beheben sein, erhältst du dein Gerät kostenlos zurück.
Optimalerweise verpackst du dein MacBook wie folgt:
Ausführliche Informationen findest du auch im DHL Verpackungsleitfaden.
Solltest du auf Nummer sicher gehen wollen, nutze einfach unsere speziell für den Versand von MacBooks entwickelte Versandbox. Unsere sichere Versandbox (8,99 €) kannst du als Zusatzoption bei deiner Bestellung dazu buchen und du musst dir keine Gedanken mehr über das richtige Verpackungsmaterial machen.
Natürlich kannst du dein MacBook auch persönlich bei uns abgeben oder abholen. Da sich unsere Räumlichkeiten in einem Bürogebäude befinden, bitten wir dich jedoch um eine vorherige Terminabsprache per Telefon (+49 231 22 61 46 30) ,Whatsapp oder E-Mail (info@notebooknerds.de).
Wenn du dein MacBook besonders dringend benötigst, kannst du nach Rücksprache eine Expressbehandlung dazu buchen.
Deine Privatsphäre ist uns heilig. Daher werden deine Daten bei uns höchst sensibel behandelt. Solltest du noch Fragen haben kontaktiere uns gerne telefonisch (+49 231 22 61 46 30) und wir werden versuchen dir deine Bedenken zu nehmen.
Wenn Wasser auf dein MacBook gelangt, musst du schnell reagieren. Saug die Flüssigkeit mit einem Handtuch oder mit deinem Pullover auf, trenn das MacBook vom Strom und schalte es ab. Lass die Flüssigkeit aus dem MacBook laufen, achte aber darauf, dass sie nicht in die Nähe des Displays gelangt. Das aufgeklappte MacBook auf der Heizung trocknen und im Anschluss beim Profi überprüfen lassen.
Die Hausratsversicherung zahlt nicht, wenn der Wasserschaden bei deinem MacBook von dir verursacht wurde. Apple und alle Händler bieten aber mittlerweile beim Kauf eine Garantie-Erweiterung an, die solche Schäden umfasst. Wenn ein Dritter den Wasserschaden bei deinem MacBook verursacht hat, dann übernimmt dessen Haftpflichtversicherung die Kosten.
Nein, auf keinen Fall. Der Grund: Der Fön drückt die Flüssigkeit in das Gerät hinein, anstatt sie herauszuholen und beschädigt so die einzelnen Komponenten noch mehr. Im schlimmsten Fall gehen dann auch die Daten auf der Festplatte unwiederbringlich verloren.
Viele unserer Kunden wollen wissen, ob die Kosten für die Reparatur vom MacBook mit Wasserschaden von der Versicherung übernommen werden. Vorab eine weniger gute Nachricht: Die Hausratsversicherung übernimmt die Kosten leider nicht. Nun die bessere Nachricht: Du kannst Zusatzversicherungen abschließen, die alle anfallenden Kosten übernehmen.
Apple und die meisten Händler bieten mittlerweile Zusatzgarantien an, die wie eine Versicherung gelten. Weitere Informationen zum Thema „Versicherung bei Haushaltsgeräten“ erhältst du HIER.
